Privacybeleid 

    Secflare hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Secflare levert Connectiviteit en gerelateerde IT-dienstverlening aan zakelijke klanten. Wij hebben deze persoonsgegevens gekregen van eindklanten omdat zij gebruik maken van onze diensten.

    Persoonsgegevens die wij verwerken

    Secflare kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

    Contact- en identificatiegegevens

    • Voor- en achternaam;
    • Bedrijfsnaam;
    • Functietitel;
    • E-mailadres;
    • Telefoonnummer;
    • Zakelijk adres;

    Account- en systeemgegevens

    • Gebruikersnaam;
    • IP-adres;
    • IPv4-adres;
    • IPv6-adres;
    • MAC-adres;
    • Hostname client
    • Logbestanden van netwerk- en beveiligingssystemen
    • Authenticatiegegevens (versleuteld opgeslagen)

    Technische gegevens

    • Apparaat- en browserinformatie
    • Netwerkverkeer metadata
    • Tijds- en verbindingsinformatie

    Communicatiegegevens

    • Correspondentie via e-mail, supporttickets of andere communicatiekanalen.
    Doeleinden van de gegevensverwerking

    Secflare verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    • Het leveren en beheren van Connectiviteit en IT-diensten
    • Netwerkbeheer, monitoring en beveiliging
    • Authenticatie en toegangscontrole
    • Klantenondersteuning en incidentafhandeling
    • Facturatie en administratie
    • Verbetering van onze diensten en infrastructuur
    • Naleving van wettelijke verplichtingen
    Rechtsgrond voor verwerking

    Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige juridische grondslag voor bestaat, zoals:

    • Uitvoering van een overeenkomst
    • Naleving van wettelijke verplichtingen
    • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld netwerkbeveiliging en fraudepreventie)
    • Toestemming van de betrokkene, wanneer vereist
    Bewaartermijnen

    Secflare bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

    Log- en beveiligingsgegevens kunnen tijdelijk worden opgeslagen voor analyse, monitoring en incidentonderzoek.

    Typische bewaartermijnen:

    • Klantgegevens: zolang de klantrelatie bestaat + wettelijke bewaartermijnen.
    • Loggegevens: 30 tot 365 dagen afhankelijk van beveiligingsdoeleinden.
    • Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (volgens fiscale wetgeving)
    Rechten van De klant

    Onder de AVG-wetgeving hebben eindklanten van SecFlare de volgende rechten omtrent eigen gegevens:

    • Recht op inzage
    • Recht op rectificatie
    • Recht op verwijdering
    • Recht op beperking van verwerking
    • Recht op dataportabiliteit
    • Recht van bezwaar

    Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: privacy@secflare.nl

    Cookies en websitegebruik

    Onze website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken voor:

    • Functionele werking van de website
    • Analyse van gebruik
    • Beveiligingsdoeleinden

    Indien vereist vragen wij vooraf toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

    Wijzigingen in de privacyverklaring

    Secflare kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

    Klachten en bezwaar

    Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Secflare. Stuur hiervoor een mail naar “privacy@secflare.nl”. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de AVG.